Regulamin Convibox

Obowiązuje od 26 października 2026 r.

§ 1. Kto świadczy usługę

  1. Serwis Convibox (convibox.pl, „Serwis”) prowadzi Traffic Trends Sp. z o.o., ul. Piątkowska 201a, 61-693 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000361185 przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy 33 500,00 zł, NIP 7773174094, REGON 301498582 („Operator”).
  2. Kontakt, reklamacje i zgłoszenia: [email protected]. To także punkt kontaktowy dla organów i użytkowników w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA). Piszemy po polsku.

§ 2. Usługa

  1. Serwis pozwala tworzyć z pomocą sztucznej inteligencji grafiki reklamowe, teksty reklamowe, slidery, karuzele i infografiki („Grafiki”) oraz przechowywać je na koncie.
  2. Do korzystania potrzebne są: aktualna przeglądarka internetowa, dostęp do internetu i adres e-mail.
  3. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców. Zakładając konto, potwierdzasz, że korzystasz z Serwisu w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową („Użytkownik”).

§ 3. Konto i umowa

  1. Umowę zawieramy na czas nieokreślony, gdy zakładasz konto i akceptujesz Regulamin. Konto jest bezpłatne.
  2. Możesz w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach. To rozwiązuje umowę.
  3. Operator może rozwiązać umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem wysłanym e-mailem, a bez wypowiedzenia, gdy Użytkownik rażąco narusza Regulamin lub prawo.
  4. Sklepy korzystające z aplikacji Convibox w IdoSell dostają konto automatycznie przy instalacji aplikacji i logują się przez panel IdoSell. Płacą przez IdoSell, na jego zasadach. Umowę rozwiązujesz, anulując subskrypcję aplikacji w panelu IdoSell. Umowa wygasa z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. W pozostałym zakresie stosuje się ten Regulamin.

§ 4. Tokeny i płatności

  1. Operacje w Serwisie rozliczamy w tokenach. Konto założone w Serwisie dostaje 100 tokenów gratis. Kolejne kupujesz według cennika w Serwisie. Ceny są cenami netto, do których doliczamy VAT.
  2. Sklepy korzystające z aplikacji w IdoSell nie kupują tokenów z góry. W okresie próbnym IdoSell mogą wykorzystać 100 tokenów gratis, a potem zużyte tokeny rozliczamy przez IdoSell według cennika aplikacji w IdoSell. Ust. 4 i 5 ich nie dotyczą.
  3. Przed uruchomieniem operacji Serwis pokazuje jej szacowany koszt w tokenach. Tokeny pobieramy za wykonaną operację. Jeśli operacja się nie udała, a dostawca modelu AI ją rozliczył, pobieramy tylko jej rzeczywisty koszt.
  4. Za tokeny płacisz przelewem. Tokeny dopisujemy po zaksięgowaniu wpłaty, a fakturę VAT wysyłamy e-mailem.
  5. Tokeny nie wygasają, dopóki istnieje konto. Nie wymieniamy ich na pieniądze i nie zwracamy za nie pieniędzy, z zastrzeżeniem § 8. Po usunięciu konta niewykorzystane tokeny przepadają.

§ 5. Treści i Grafiki

  1. Odpowiadasz za materiały, które wgrywasz lub opisujesz (np. zdjęcia, logo, znaki towarowe, teksty), i za to, że masz do nich prawa. Nie wolno dostarczać ani tworzyć treści bezprawnych, w tym naruszających prawa innych osób.
  2. Grafiki tworzą modele AI zewnętrznych dostawców, którym przekazujemy Twoje materiały i opisy wyłącznie w celu wykonania operacji. Grafiki mogą zawierać błędy (np. w tekście) i nie gwarantujemy, że są unikalne. Przed publikacją sprawdź je i, gdy wymaga tego prawo lub regulamin platformy reklamowej, oznacz jako wygenerowane przez AI.
  3. Nie rościmy sobie praw do Grafik ani Twoich materiałów. W zakresie, w jakim przysługują nam jakiekolwiek prawa do Grafik, przenosimy je na Ciebie z chwilą ich wygenerowania. Możesz ich używać także komercyjnie.
  4. Korzystając z modeli AI, przestrzegasz także zasad dopuszczalnego użycia ich dostawców (np. Google, OpenAI, Black Forest Labs, ByteDance), w szczególności nie tworzysz treści, których te zasady zabraniają. Lista modeli i ich dostawców jest widoczna w Serwisie przy wyborze modelu.
  5. Treści wygenerowane przez AI mogą nie być utworami w rozumieniu prawa autorskiego, więc mogą nie podlegać ochronie przed kopiowaniem przez inne osoby.
  6. Twoich materiałów i Grafik używamy tylko do świadczenia usługi. Jako przykładów (np. w galerii na stronie) użyjemy ich wyłącznie za Twoją odrębną zgodą.
  7. Treści bezprawne można zgłaszać na adres z § 1. Możemy usunąć taką treść lub zablokować konto. O takiej decyzji informujemy Użytkownika e-mailem z uzasadnieniem, a Użytkownik może się od niej odwołać na ten sam adres.

§ 6. Odpowiedzialność

  1. Dbamy o działanie Serwisu, ale mogą zdarzyć się przerwy, np. na prace techniczne lub z powodu awarii dostawców modeli AI.
  2. Odpowiadamy tylko za szkodę rzeczywistą wyrządzoną z naszej winy, do wysokości kwoty zapłaconej przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamację wyślij e-mailem na adres z § 1. Opisz problem i podaj adres e-mail konta.
  2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli operacja nie zadziałała z naszej winy, zwracamy pobrane za nią tokeny.

§ 8. Jednoosobowi przedsiębiorcy

  1. Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność wpisaną do CEIDG, a umowa nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego (wynika to z Twoich kodów PKD), masz uprawnienia z art. 3855 Kodeksu cywilnego. Nie stosuje się wtedy do Ciebie § 6 ust. 2 ani § 9 ust. 4.
  2. W takim przypadku możesz odstąpić od umowy zakupu tokenów w ciągu 14 dni od zakupu, wysyłając oświadczenie na adres z § 1. Zwracamy cenę niewykorzystanych tokenów. Prosząc o dopisanie tokenów przed upływem tego terminu, zgadzasz się na rozpoczęcie świadczenia, więc za tokeny już wykorzystane zwrot nie przysługuje.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin możemy zmienić z ważnych powodów, np. zmiany prawa, cen lub funkcji Serwisu. O zmianie informujemy e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Jeśli się nie zgadzasz, możesz usunąć konto przed wejściem zmian w życie.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
  3. Do umowy stosuje się prawo polskie.
  4. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.